يرجى ملء المعلومات التالية. بعد التقديم الناجح، سيتصل بك موظف خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة.
كم تبلغ تكلفة شحن الطرود؟
تكلفة الشحن تعتمد على عدة عوامل منها موقع المصدر، موقع الوصول، نوع الخدمة المطلوبة، وزن الشحنة و هناك عوامل أخرى، يمكنك معرفة تكاليف الشحن عبر موقع اجيكس او عبر مركز اتصال خدمة العملاء.
كيف أشحن مع ايجكس؟
يمكنك الشحن معنا باستخدام أحد الطرق التالية:
الاتصال على مركز الخدمة لدينا وطلب عملية التقاط شحنة.
ويمكنك الشحن مباشرة عن طريق أقرب مركز خدمة لديك.
كيف يمكنني تتبع حاله الشحنه الخاصه بي؟
يمكنك تتبع شحنتك في أي وقت عن طريق صفحة التتبع في موقع www.AJ-EX.com او عبر تطبيقنا للهواتف الذكية وكذلك عن طريق التواصل مع مركز خدمة العملاء 8004404000.
كيف يمكنني الدفع مقابل خدمات ايجكس؟
مع ايجكس تقبل الدفع عن طريق الكاش، بطاقة مدى، وبطاقات الإئتمان الأخرى (فيزا و ماستركارد).
هل تقوم ايجكس بخدمات التخليص الجمركي؟
نعم, وتشمل خدماتنا
تقديم الإستشارات في طرق الشحن.
إجراء المعاملات الجمركية بسرعة وكفاءة.
اعطاء تحديثات في كل مراحل التخليص الجمركي.
ضمان الموافقة على البضائع من قبل السلطات التنظيمية.
التنسيق مع السلطات في المحطات وخطوط الشحن.
ماهي ساعات عمل مركز إتصال خدمة العملاء الخاص بايجكس؟
يعمل مركز الإتصال من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة التاسعة مساءً من السبت إلى الخميس.
هل بالإمكان إلغاء الشحنة؟
إلغاء شحنتك يعتمد على المرحلة التى وصل إليها طردك.
ماذا تعني كلمة COD؟
تعني بأن العميل المستلم بأمكانه دفع قيمة المنتج أو تكلفة الشحن عند إستلام الشحنة. ايجكس تقبل الدفع عن طريق الكاش، بطاقة مدى، وبطاقات الإئتمان الأخرى (فيزا و ماستركارد).